Lidera tu equipo de trabajo
14/06/2017Resiliencia: por qué es importante desarrollarla
22/06/2017Convencer a la otra persona es mucho más que sólo argumentar. Como líder, puedes hacer que una persona se enfoque en lo que quieres a través de preguntas formuladas de una manera inteligente.
- Aprende más del otro:
Tu equipo de trabajo no está conformado por robots, son personas con metas y sueños. Cuanto más conozcas aquello que los motiva y mueve, será mucho más fácil interactuar con ellos y ayudarlos en el cumplimiento de metas.
- Determina el tema de conversación:
Nunca dudes es poner sobre la mesa aquellas cosas que consideres importantes. Un ejemplo de preguntas podrían ser:
«Esto planteado aquí, lo considero de mucha importancia, Cómo lo ven ustedes?»
- Revisar los supuestos:
Imaginate que dices algo importante pero no obtienes respuesta de ello.¿Acaso se supone que todos están de acuerdo? En ese caso debes comprobar que lo que has dicho ha llegado a oídos de los interesados mediante una pregunta del tipo:
- No actúes a la defensiva:
Si tu interlocutor toma una postura firmes, piensa antes de actuar. Pregunta ¿Puedes fundamentar este punto de vista? Seguramente su explicación será menos apasionada.
- Evita la resistencia:
A nadie le gusta hablar con una persona que siempre está polemizando. Es siempre mejor darle espacio a las otras personas para que puedan indicar qué es lo que piensan sobre la situación o el asunto. Producir permanentemente argumentos sin dejar hablar provoca resistencia. Una posible pregunta sería: Ese es mi punto de vista de la situación, ¿A ti qué te parece?
Recuerda que las buenas preguntas sirven como fuente de inspiración para la innovación, la creatividad y es una herramienta fundamental en la comunicación. Como Número Uno, vivirás a diario situaciones en las cuales deberás hacer las preguntas adecuadas para poder resolver el problema y cumplir los objetivos empresariales de tu emprendimiento. Te invito a ponernos en contacto para trabajar juntos.
Lic. Sabrina Landesman
Consultora en Desarrollo Humano y Organizaciones
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