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07/06/2017Lidera tu equipo de trabajo
14/06/2017Una de las herramientas más valiosas con las que un Número Uno puede contar es el Feedback. Pero… ¿De qué se trata y cuál es su utilidad?
El feedback hace referencia a la retroalimentación entre los empleados y también entre ellos y los directivos de una organización.
Siendo tan importante llaman la atención algunos números. Según distintos estudios, el 35% de los empleados no ha hablado directamente con su jefe en el último año. Es decir, directamente no hay trato, o si lo hay poco tiene que ver con el día a día de la empresa. Los jefes deben asumir su rol de líderes, es decir que tienen personal a su cargo con quienes se vuelve clave desarrollar una buena comunicación donde la retroalimentación es imprescindible.
Algunos puntos a tener en cuenta:
- Sirve para clarificar la misión de la empresa, visión y valores para trabajar conforme a ellos.
- Ayuda a fijar objetivos, es decir, permite poner en conocimiento lo que cada uno debe hacer.
- Permite trabajar de forma coordinada.
- Es clave para definir tareas, actividades y procesos. Las tareas quedarán más claras y sabrán qué deben priorizar en su puesto de trabajo.
- Es de gran utilidad para identificar oportunidades de mejora. Es una de las principales metas del feedback: poder encontrar dichas áreas y dar información sobre cómo hacerlo.
- Aumenta la motivación.
- Clarifica las responsabilidades.
- Potencia el autoconocimiento.
Recuerda que tu grupo recibirá una respuesta aunque no la des directamente. Y esto se debe a que no darla también comunica.
¿Quieres mejorar el feedback con tu equipo de trabajo? Te invito a ponernos en contacto para que me cuentes tu situación y buscar la mejor estrategia posible.
Lic. Sabrina Landesman
Consultora en Desarrollo Humano y Organizaciones
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